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Ir a la tiendaEn Mis pedidos ves cada pedido con sus pasos: recibido, pagado, en preparación o listo para retirar, entregado. Podés imprimirlo o bajarlo en PDF.
Dónde se ve
Mi cuenta → Mis pedidos lista todos tus pedidos. Con Ver abrís el detalle: productos, importes, forma de entrega, medio de pago y el seguimiento por pasos.
Los pasos del pedido
- Recibido: el pedido se registró.
- Pagado: la tienda registró el pago (en línea es inmediato; con transferencia, cuando lo ve acreditado).
- En preparación / Listo para retirar / Enviado, según la forma de entrega que elegiste.
- Entregado.
Cada cambio de estado te llega por correo, a veces con una nota de la tienda.
Tener en cuenta
- Con retiro en el local, el detalle muestra la dirección, los horarios y hasta cuándo se guarda el pedido. Pasado ese plazo, consultá a la tienda.
- Un pedido cancelado se muestra como tal y no se puede modificar; si necesitás lo mismo, hacé uno nuevo.
- Imprimir y PDF, en el detalle, generan el comprobante del pedido con tus datos de facturación si los cargaste.
Cómo verificar
- El paso marcado en el detalle coincide con el último correo que recibiste; si el correo no llegó, el estado del detalle es el que vale.